Chính sách bán hàng này được áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm nghệ thuật trên website Mythuatcongnghiep.edu.vn, thuộc sở hữu của Sắc Việt Art. Bằng việc sử dụng website và thực hiện giao dịch mua bán, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong chính sách này.
1. Sản phẩm
- Mô tả sản phẩm: Tất cả các sản phẩm nghệ thuật trên website đều được mô tả chi tiết, bao gồm chất liệu, kích thước, kỹ thuật thực hiện và hình ảnh minh họa.
- Tính độc bản: Mỗi tác phẩm nghệ thuật đều là độc bản, được tạo ra bởi các nghệ sĩ tài năng.
- Giá cả: Giá cả của sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website, bao gồm cả thuế (nếu có).
- Tình trạng sản phẩm: Tất cả các sản phẩm đều là hàng mới, 100% có giấy chứng nhận tác phẩm từ họa sĩ.
2. Quy trình mua hàng
- Chọn sản phẩm: Khách hàng lựa chọn sản phẩm mình yêu thích và thêm vào giỏ hàng.
- Thông tin giao hàng: Khách hàng điền đầy đủ thông tin giao hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại.
- Thanh toán: Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp (chuyển khoản, thanh toán trực tuyến).
- Xác nhận đơn hàng: Sắc Việt Art sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đến khách hàng.
- Giao hàng: Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.
3. Thanh toán
- Hình thức thanh toán: Sắc Việt Art chấp nhận các hình thức thanh toán sau: Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua ví điện tử, thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
- Hóa đơn: Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn điện tử sau khi hoàn tất giao dịch.
4. Giao hàng
- Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo khi khách hàng đặt hàng.
- Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và hình thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn.
- Đơn vị vận chuyển: Sắc Việt Art sẽ hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng an toàn và nhanh chóng.
5. Chính sách đổi trả
- Điều kiện đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Quy trình đổi trả: Khách hàng liên hệ với Sắc Việt Art để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.
- Phí đổi trả: Khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển khi đổi trả hàng.
6. Bảo mật thông tin
Sắc Việt Art cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật. Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng để phục vụ cho mục đích giao dịch mua bán và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
7. Liên hệ hỗ trợ
Để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ với Sắc Việt Art qua:
- Điện thoại: 085.929.8998
- Email: Cskhsacvietart@gmail.com
- Địa chỉ: Số nhà 44, ngõ 286, đường Nguyễn Xiển, Hà Nội.
Cập nhật lần gần đây nhất: 23 Tháng 12, 2024
